苦情・ご意見に関するお問い合わせ窓口|オンデマンド印刷のアクセア

苦情・ご意見に関するお問い合わせ窓口

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<本苦情・ご意見に関するお問い合わせに関しての利用目的>
ご提供いただきます「個人情報」は、お客様のご意見による当社情報加工サービスの向上のための利用目的で利用させていただき、目的外利用は行いません。

お客様各位

当社(当店)の「苦情・ご意見に関するお問い合わせ」に於ける個人情報の取扱いについて

株式会社アクセア

当社で「苦情・ご意見に関するお問い合わせ」に於いて、お客様よりご提供いただく個人情報の取扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。

1,ご提供いただきます「個人情報」は以下の利用目的で利用させていただきます。

  • ・苦情・ご意見に関するお問い合わせへのご対応

当社は、お客様から取得した「個人情報」は予めその利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して利用させていただき、その利用目的以外で、お客様より取得した「個人情報」を利用いたしません。

2,ご提供いただきます個人情報の範囲
お客様名、E-mail、電話番号、住所、お問い合わせ内容

3,個人情報のご本人からの利用目的の通知、開示・内容の訂正・追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます。)の請求に関する事項

(1)個人情報の開示等について
当社が保有する開示対象個人情報の開示等のご請求にあたりまして、ご請求者のご本人及び代理人の方のご本人確認をさせて頂きます。
ご請求の手続き、手順につきましては、下記窓口にお申し出ください。その際、当社規定の料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。

(2)当社が保有する開示対象個人情報及び利用目的
開示対象個人情報:上記2,項目で取得させていただきました個人情報。
開示対象個人情報の利用目的:上記1,項目の利用目的とさせていただきます。

(3)個人情報に関する質問・苦情・相談について
当社は、個人情報に関するご質問、苦情、相談にご対応させていただきます。
下記、担当窓口へお申し付けください。

(4)個人情報に関するお問合せ先
社名:株式会社アクセア
住所:東京都千代田区麹町2-4-11 麹町スクエアプラザ2F(本社所在地)
個人情報相談窓口: 管理部 曽我部(そがべ)
TEL:03-6261-3603 FAX:03-6261-3604 E-mail : privacy@accea.co.jp

4,ホームページ上での情報収集について
当社ホームページ上の情報収集として、アクセス記録(アクセスログ)、統計データの取得及び広告の配信などの目的でクッキー(Cookie)を使用します。
また、お客様がご自身のブラウザにて、クッキーの受け取りに関する設定が可能です。

5,ご提供いただきました「個人情報」の委託について
当社では、上記1,でご説明させていただきました「利用目的」範囲内(苦情・ご意見に関するお問い合わせ)に於いて、「個人情報」の委託を行う場合があります。個人情報の取り扱いを委託する場合は、当社の規定する外部委託先選定基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督します。尚、第三者提供は行いません。

6,個人情報のご提供の任意性について
上記2,項目の個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合には、苦情・ご意見に関するお問い合わせのご対応ができない場合がございますので、ご了承ください。

株式会社アクセア
代表取締役 吉田 忠司

個人情報保護管理者 秋山
info@accea.co.jp



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